HELP / BROWSER GUIDE
观看帮助
从浏览器兼容、网络状态、屏幕方向与内容格式入手,排查常见观看问题。帮助内容不要求安装额外工具。
浏览器与设备
建议使用仍在维护的主流浏览器,并保持系统组件更新。若页面显示异常,可尝试更新浏览器或清理本站缓存后重新访问。
- 确认浏览器版本
- 检查系统更新
- 重新加载页面
网络与画面
网络波动可能影响媒体加载;画面比例则取决于原始内容。不要通过安装来源不明的插件或修改系统安全设置来解决问题。
- 检查网络连接
- 切换稳定网络
- 避免未知插件
手机横竖屏
竖屏适合快速浏览列表,横屏更适合宽画幅内容。是否支持旋转还取决于设备设置和实际媒体格式。
- 检查自动旋转
- 按内容比例选择
- 保持页面缩放正常